상담 진행 순서
문의 및 사전 상담 예약
➜ Free 15-Minute Consultation (무료 15분 상담)
➜ 상담 시간 조율 및 예약 확정
➜ 초기 상담
➜ 현재 상황 및 어려움 탐색 · 상담 목표 설정
➜ 상담 진행
➜ 상담 종결
➜ 필요 시 후속 상담 및 연계 지원
Free 15-Minute Consultation
처음 상담을 시작하는 것이 망설여지시거나 궁금한 점이 있으신 분들을 위해 Free 15-Minute Consultation을 제공합니다. 이 시간에는 현재의 어려움과 상담을 통해 기대하는 부분을 간단히 나누고, 상담 진행 방식과 궁금한 사항을 안내해 드립니다. 또한 서로에게 적합한 상담인지 함께 살펴보며, 편안한 마음으로 첫 상담을 시작하실 수 있도록 돕습니다.
※ Free 15-Minute Consultation은 상담에 대한 안내와 상담 적합성을 함께 확인하는 시간이며, 실제 상담은 예약된 초기 상담부터 시작됩니다.
상담이 종결된 이후에도 필요에 따라 후속 상담을 진행하실 수 있습니다. 또한 의학적·법률적 지원이나 기타 전문적인 도움이 필요한 경우에는 적합한 전문기관과의 연계를 안내해 드립니다.
상담 시간
월 ~ 금요일: 오전 10시 ~ 오후 8시
토요일: 오전 10시 ~ 오후 5시
일요일과 공휴일은 휴무입니다.
예약 안내
모든 상담 서비스는 사전 예약제로 진행됩니다. 방문하시기 전에 전화, 메시지 또는 이메일로 예약하신 후, 확정된 예약 일시에 방문하시면 됩니다.
헤븐앤얼스 힐링스는 하루에 진행되는 상담 시간을 제한적으로 운영함으로써 고객의 프라이버시를 최대한 보장하고 최상의 상담 퀄리티를 유지하고자 노력하고 있습니다.
*심리 상담 서비스는 의료보험 혜택이 적용되지 않습니다.
비밀 보장
저희 헤븐앤얼스 힐링스는 고객님의 프라이버시 보호를 최우선으로 생각합니다. 상담 세션간에 충분한 여유를 둠으로써 다른 고객님과의 마주침 없이 안전하고 편안한 공간에서 오직 한분만을 위한 상담을 진행 하고 있습니다.
또한, 비밀 보장(Confidentiality)은 상담의 가장 중요한 덕목 중 하나로써, 상담 접수부터 종결 시까지 내담자와 상담자 사이의 대화 내용과 내담자의 개인적인 정보들은 전문적 기준과 윤리적 기준에 따라 안전하게 비밀로 보장됩니다.
그러므로, 내담자 동의 없이 어떠한 내용도 제 3자에게 제공되지 않습니다.
단, 예외적으로 내담자나 제3자의 안전에 문제가 있다고 판단되는 경우 (예: 아동학대, 폭력, 범죄 연루, 자살의 위험, 신변의 위험 등) 안전보장을 위해 적절한 조치가 이루어질 수 있습니다.