상담 진행 순서
문의 및 예약 ➜ 상담 시간 조율 및 예약 확정 ➜ 센터 내방 및 초기 상담 ➜ 문제 탐색 및 상담 계획/목표 협의 ➜ 상담/치료 진행 ➜ 상담 종결 ➜ 상담 종결 후 후속관리
상담이 종결된 후에도, 필요에 따라 추후 상담을 제공하고 있습니다. 또한 내담자에게 의학적 혹은 법적 도움이 필요한 경우 적합한 기관을 안내해 드리고 있습니다.
상담 시간
월 ~ 금요일: 오전 10시 ~ 오후 8시
토요일: 오전 10시 ~ 오후 5시
일요일과 공휴일은 휴무입니다.
예약 문의
모든 상담서비스는 사전 예약제로 진행됩니다. 방문 하시기 전에 전화,메세지 또는 이메일로 예약하신 후, 확정된 예약 일시에 방문하시면 됩니다.
헤븐앤얼스 힐링스는 하루에 진행되는 상담 시간을 제한적으로 운영함으로써, 고객의 프라이버시를 최대한 보장하고 최상의 상담 퀄리티를 유지하고자 노력하고 있습니다.
*심리 상담서비스는 의료보험 혜택이 적용되지 않습니다.
비밀 보장
저희 헤븐앤얼스 힐링스는 고객님의 프라이버시 보호를 최우선으로 생각합니다. 상담 세션간에 충분한 여유를 둠으로써 다른 고객님과의 마주침 없이 안전하고 편안한 공간에서 오직 한분만을 위한 상담을 진행 하고 있습니다.
또한, 비밀 보장(Confidentiality)은 상담의 가장 중요한 덕목 중 하나로써, 상담 접수부터 종결 시까지 내담자와 상담자 사이의 대화 내용과 내담자의 개인적인 정보들은 전문적 기준과 윤리적 기준에 따라 안전하게 비밀로 보장됩니다.
그러므로, 내담자 동의 없이 어떤한 내용도 제 3자에게 제공되지 않습니다.
단, 예외적으로 내담자나 제3자의 안전에 문제가 있다고 판단되는 경우 (예: 아동학대, 폭력, 범죄 연루, 자살의 위험, 신변의 위험 등) 안전보장을 위해 적절한 조치가 이루어질 수 있습니다.